DoNews12月11日消息，在黑猫平台，11月28日有消费者投诉称，自己6月份在淘宝平台Ulike官方旗舰店购买了一款1399元的脱毛仪，商家宣称，这款脱毛仪两个星期之内有明显的效果，五个星期之后一月巩固一次，毛毛就不会生长。

自己听信了商家的话术购买后使用了将近半年时间，发现该款脱毛仪没有做到商家宣传的效果，还是有少量毛发处于生长过程中，于是再次与商家进行沟通，商家表示无法做到毛发彻底消失。并表示，前面客服说的话是回复错误。

消费者不满意商家答复，要求该款产品进行退一赔三。

公开资料显示，Ulike品牌创立于2013年，隶属于杭州由莱科技有限公司，是由莱集团旗下专研光学美肤领域的品牌。专注于脱毛领域研究，为消费者提供家用脱毛体验，厂家宣称自己是家用脱毛仪市场销量第一的品牌。